1.不会办公室软件基本上无法开展相关工作。其实只要学会基本的word和excel就行。这两个是最基本的、EXCEL,Word,也是非会不可的、也很简单、容易学会、有些公司也需要会制作幻灯片，要会photoshop、之类的、不过总的来说 会EXCEL,Word就OK了

2、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

3、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。

4、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。

5、负责管理处内部行政事务、文档的管理。

6、在公司领导交代的其它工作。